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			【ハックドラッグ弥生台店】必ず納得、プロの意見！

(2008.6.20)

タウンライター：タケチコさん

ドラッグストアでは大概、「○○はどこにありますか？」という質問のしかたが多いのでは？
ハックドラッグ弥生台店でぜひ、「このような症状なのですが、いい商品はありますか？」という形の質問をしてみてください。きっと、なるほどと思う返答をしてくれます。
　
店員のSさんとのやりとりです。昨年（2007年）の冬、ひどい手荒れに悩んだ私は、あるハンドクリームを半ば買うつもりでレジに出し、「これって効きます？」と一応尋ねたところ、Sさんが「自分も使っていて、手放せなくなりました」と言って私が見落としていた商品を紹介してくれました。Sさんは「多少価格は張るのですが…」と遠慮がちに言いつつ、その商品の効能を簡潔に教えてくれました。薦められた商品を買って早速試したところ、すばらしい効き目！そしてこの商品を買ったとき「合わせてお使い下さい」と、そっと渡されたのは、他の商品のおまけで付いていた綿手袋。その手荒れ用クリームと手袋とで、あんなにあか切れがひどかった手がきれいに治ってしまいました。
　
またあるとき。2歳になったばかりの息子が風邪の初期症状。咳は苦しそうだが、少し自宅で様子見か…？と悩みつつ、「市販の薬でノドが楽になるものありますか？」とお店で相談したところ、店員のTさんが息子によさそうな数種の効能、即効性、成分、使用方法や期待値に至るまで、親身になって答えてくれました。結果私は、市販薬を買うのを止め、その日のうちに息子を病院に連れて行きました。早い段階での診察が功を奏したのか、息子の風邪は軽いうちに治りました。
あのとき店員のTさんは、「市販薬を使って様子を見ては」とは言わなかったのです。その場で薬を買う買わないは私の判断に委ねられたのですが、あの時バギーに乗った息子の様子を実際に見ていたＴさんは、暗に「病院の先生に早めに診てもらっては」と言っていたのかも知れません。

商品を売ろうとするのでなく、客の立場を考えてアドバイスしてくれるハックドラッグ弥生台店。頼れる存在です。開店前、重いティッシュや洗剤の品出しをしている店員さんたちに、陰ながらエールを送っています。ハックドラッグは弥生台以外にももちろんありますが、迷ったときは、私はこれからも弥生台店さんに相談していくつもりです。

ハックドラッグ　弥生台店
住所横浜市泉区弥生台16-2
ＴＥＬ 045-811-5400
ＵＲＬハックドラッグ　ＨＰ
地図ハックドラッグ　弥生台店はこちら

※	上記コラムにはタウンライターの主観的な評価、時間の経過による変化、伝聞情報が含まれることを十分理解してご利用ください。

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この店舗（施設）についてのコメント一覧（4件）

Sです。本当に、ありがとうございます。

お礼が、ちゃんと言えなくて、ごめんなさい。

私は、まだまだ未熟で、失敗ばかりです。
皆さん、1人1人の事を考えると、
反省ばかりの日々です。

せっかく、ご来店いただいたのに、
ガッカリさせたり、
気分の悪い思いをさせたり、
気分にムラがあって、
態度が悪いこともしばしばです。

本当に申し訳ございません。

足りない所は、いっぱいありますが、
私は、皆さんの悩みに、
1歩近づきたいのです。

1人で悩むより、出来るだけ、
良い方法を一緒に考えたいと思っています。

私は、他の人より、容量が悪く、
遠回りをして、今の人生を生きています。

それが、皆さんのお役に立てられるのでしたら、
これほど嬉しい事は、ございません。

これから、皆さんのために、
なにが、どこまで、出来るか、
わかりませんが、
頑張って行こうと、思っています。

優しい言葉と、文章の、
暖かい花束をいただいた気分です。

本当に、ありがとうございました。

私は、皆さんの、健康と、笑顔を、心から、祈っています。
また、お会いしましょう。

心から感謝いたします。

ありがとうございます。

Sです
Commented on 2008-7- 1 17:38

うちの近所のハックドラッグにも、ＳさんやＴさんのような方がいるといいんですが･･･
Ｓさん・Ｔさん、これからも皆さんの相談にのってあげて下さい。
身近に親身になってもらえる薬局があると、心強いものです。

しだ
Commented on 2008-7- 2 15:03

Ｓさん
先日、お会いできましたね！コメントくださっていたのに、お返事が遅くなって申し訳ありません。
Ｓさんのお人柄のままに、今の感じで接客なさってください。頼りにしています！！

タケチコ
Commented on 2008-7-23 0:59

しださん
コメントありがとうございます。
薬局での買い物って、ものすごくプライベートな部分ってありますよね。それを相談できる店員さん･･･ある意味、自分の秘密を明かせる人？が、しださんのお近くの薬局にも現れたらいいですね！

タケチコ
Commented on 2008-7-23 1:06

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